Австрийский FAGG распространён на дистанционные финансовые услуги и «зелёные» права потребителей – с сентября 2026
Австрийский Закон о дистанционных и внеофисных договорах (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG) изменён Законом об изменении прав потребителей 2026 года (Verbraucherrechts-Änderungsgesetz 2026, BGBl. I Nr. 59/2026): нормы защиты потребителей распространяются на финансовые услуги, приобретаемые дистанционно, и вводятся новые правила в отношении экологических заявлений о товарах. Изменения вступают в силу в два этапа: 27 сентября 2026 года и 1 октября 2026 года.
Что изменилось
VerbRÄG 2026 (BGBl. I Nr. 59/2026) реализует Директиву ЕС 2023/2673, которая распространяет действие FAGG на дистанционные договоры о финансовых услугах (страхование путешествий, акции, валютные опционы, процентные свопы), заменяя старую Директиву 2002/65/EG. Одновременно реализуется Директива 2024/825 о правах потребителей в контексте экологического перехода. В закон добавляются новые параграфы (§§ 18a–18d, § 1a, § 13a, § 22) и новые приложения II и III; обновляются обязанности по информированию (§ 4) и санкции (§ 19).
Кого касается
Потребителей, приобретающих финансовые продукты — страхование, акции, валютные опционы, процентные свопы — по телефону, через интернет или с помощью других дистанционных средств связи у компаний, работающих в Австрии. Компании, продающие такие продукты дистанционно, обязаны выполнять новые требования к предконтрактному информированию и соблюдать право потребителя на отказ от договора.
Ключевые даты
Первый пакет изменений (новые определения § 3 Z 16–20, обновлённые требования к информированию § 4, новые приложения II и III) вступает в силу 27 сентября 2026 года и применяется к договорам, заключённым после 26 сентября 2026 года. Основной пакет — в частности §§ 18a–18d (правила о финансовых услугах), изменённые санкции (§ 19) и § 22 — вступает в силу 1 октября 2026 года и применяется к договорам, заключённым после 30 сентября 2026 года.
На что обратить внимание
Если вы заключаете дистанционный договор на финансовую услугу после соответствующей даты, вы получаете новые законные права по FAGG. Компании должны обновить предконтрактные информационные документы и бланки отказа до наступления этих дат; за нарушения предусмотрены административные штрафы в соответствии с обновлённым § 19.