Austrijski KSchG izmijenjen: pravo na popravak i nova pravila za ugovore na daljinu od jeseni 2026.
Dva zakona o izmjenama iz 2026. uvode u austrijski Zakon o zaštiti potrošača (Konsumentenschutzgesetz – KSchG) pravo na popravak robe, ažurirana pravila za financijske usluge prodavane na daljinu i nove obveze obavještavanja o ekološkim svojstvima proizvoda. Većina promjena primjenjuje se na ugovore sklopljene od 27. rujna, odnosno 1. listopada 2026.
Što je promijenjeno
Dva savezna zakona prenijela su tri EU direktive u KSchG. Zakon o provedbi Direktive o popravku robe (WaRUG – Warenreparaturrichtlinie-Umsetzungsgesetz, BGBl. I Nr. 60/2026, Direktiva EU 2024/1799) dodaje nove odredbe (§§ 5d i 9b–9d): prodavači moraju obavijestiti potrošače o mogućnosti popravka robe, a potrošači od 1. listopada 2026. dobivaju nova prava vezana uz popravak. Zakon o izmjeni prava potrošača 2026 (VerbRÄG 2026 – Verbraucherrechts-Änderungsgesetz, BGBl. I Nr. 59/2026, Direktive 2023/2673 i 2024/825) ažurira obveze obavještavanja u prodaji na daljinu uključujući zelene tvrdnje o proizvodima (§ 5a, od 27. rujna 2026.) i pravila o mjerodavnom pravu za ugovore o financijskim uslugama sklopljene na daljinu (§ 13a, od 1. listopada 2026.).
Koga se to tiče
Potrošači koji kupuju robu ili financijske proizvode putem interneta ili na daljinu izravno su pogođeni. Poduzetnici — trgovci, online prodavaonice i pružatelji financijskih usluga — koji prodaju potrošačima moraju ažurirati predugovorne informacije i ugovorne dokumente u skladu s novim obvezama.
Na što treba paziti
Nove odredbe primjenjuju se samo na ugovore sklopljene nakon odgovarajućih datuma stupanja na snagu: od 27. rujna 2026. za ažurirani § 5a (obavještavanje u prodaji na daljinu i zelene tvrdnje), od 1. listopada 2026. za pravo na popravak (§§ 5d, 9b–9d) i pravila o financijskim uslugama (§ 13a). Na ranije sklopljene ugovore i dalje se primjenjuju prijašnje odredbe.