Austriacka ustawa KSchG znowelizowana: prawo do naprawy i nowe zasady umów na odległość od jesieni 2026 r.
Dwie nowelizacje z 2026 r. wprowadzają do austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (Konsumentenschutzgesetz – KSchG) prawo do naprawy towarów, zaktualizowane zasady dla finansowych usług sprzedawanych na odległość oraz nowe obowiązki informacyjne dotyczące ekologicznych właściwości produktów. Większość zmian dotyczy umów zawartych od 27 września lub 1 października 2026 r.
Co się zmieniło
Dwie ustawy federalne wdrożyły do KSchG trzy dyrektywy UE. Ustawa wdrażająca Dyrektywę o naprawie towarów (WaRUG – Warenreparaturrichtlinie-Umsetzungsgesetz, BGBl. I Nr. 60/2026, Dyrektywa UE 2024/1799) dodaje nowe przepisy (§§ 5d i 9b–9d): sprzedawcy muszą informować konsumentów o możliwości naprawy towaru, a konsumenci uzyskują nowe prawa związane z naprawą od 1 października 2026 r. Ustawa o zmianie prawa konsumenckiego 2026 (VerbRÄG 2026 – Verbraucherrechts-Änderungsgesetz, BGBl. I Nr. 59/2026, Dyrektywy 2023/2673 i 2024/825) aktualizuje obowiązki informacyjne w sprzedaży na odległość, w tym dotyczące ekologicznych twierdzeń o produktach (§ 5a, od 27 września 2026 r.), oraz zasady wyboru prawa właściwego dla umów o usługi finansowe zawieranych na odległość (§ 13a, od 1 października 2026 r.).
Kogo to dotyczy
Zmiany bezpośrednio dotyczą konsumentów kupujących towary lub produkty finansowe przez internet lub w sposób zdalny. Przedsiębiorcy — sklepy, platformy internetowe i dostawcy usług finansowych — sprzedający konsumentom muszą zaktualizować informacje przedumowne i dokumenty umowne zgodnie z nowymi wymogami.
Na co zwrócić uwagę
Nowe przepisy stosuje się wyłącznie do umów zawartych po odpowiednich datach wejścia w życie: od 27 września 2026 r. dla zaktualizowanego § 5a (informacje w sprzedaży na odległość i ekologiczne twierdzenia o produktach), od 1 października 2026 r. dla prawa do naprawy (§§ 5d, 9b–9d) i zasad dotyczących usług finansowych (§ 13a). Do wcześniej zawartych umów nadal stosuje się dotychczasowe przepisy.