Avusturya KSchG güncellendi: 2026 sonbaharından itibaren onarım hakkı ve yeni mesafeli satış kuralları
2026 yılında yapılan iki değişiklik, Avusturya Tüketiciyi Koruma Kanunu'na (Konsumentenschutzgesetz – KSchG) mal onarım hakkı, mesafeli satışa sunulan finansal hizmetlere ilişkin güncellenmiş kurallar ve ürünlerin çevresel özelliklerine dair yeni bilgilendirme yükümlülükleri ekliyor. Değişikliklerin büyük bölümü 27 Eylül veya 1 Ekim 2026 tarihinden sonra kurulan sözleşmelere uygulanacak.
Ne değişti
İki federal yasa, üç AB direktifini KSchG'ye aktardı. Mal Onarım Direktifi Uygulama Kanunu (WaRUG – Warenreparaturrichtlinie-Umsetzungsgesetz, BGBl. I Nr. 60/2026, AB Direktifi 2024/1799) yeni maddeler (§§ 5d ve 9b–9d) ekliyor: satıcılar tüketicileri malların tamir edilebilirliği hakkında bilgilendirmek zorunda; tüketiciler ise 1 Ekim 2026'dan itibaren yeni onarım hakları kazanıyor. Tüketici Hakları Değişiklik Kanunu 2026 (VerbRÄG 2026 – Verbraucherrechts-Änderungsgesetz, BGBl. I Nr. 59/2026, Direktifler 2023/2673 ve 2024/825), çevresel ürün iddiaları dahil mesafeli satışlardaki bilgilendirme yükümlülüklerini (§ 5a, 27 Eylül 2026'dan itibaren) ve mesafeli yollarla kurulan finansal hizmet sözleşmelerine uygulanacak hukuku belirleyen kuralları (§ 13a, 1 Ekim 2026'dan itibaren) güncelliyor.
Kime etkisi var
Mal veya finansal ürünleri çevrimiçi ya da mesafeli olarak satın alan tüketiciler doğrudan etkileniyor. Tüketicilere satan işletmeler — perakendeciler, çevrimiçi mağazalar ve finansal hizmet sağlayıcıları — sözleşme öncesi bilgilendirme belgelerini ve sözleşme koşullarını yeni yükümlülüklere uygun şekilde güncellemelidir.
Nelere dikkat edilmeli
Yeni kurallar yalnızca belirlenen yürürlük tarihlerinden sonra kurulan sözleşmelere uygulanır: § 5a (mesafeli satış bilgilendirmesi ve çevresel iddialar) için 27 Eylül 2026, onarım hakları (§§ 5d, 9b–9d) ve finansal hizmet kuralları (§ 13a) için 1 Ekim 2026. Bu tarihlerden önce kurulan sözleşmelere eski hükümler uygulanmaya devam eder.