Австрійський KSchG оновлено: право на ремонт і нові правила дистанційних договорів з осені 2026 р.
Два поправочні закони 2026 року доповнюють австрійський Закон про захист споживачів (Konsumentenschutzgesetz – KSchG) правом на ремонт товарів, оновленими правилами для фінансових послуг, що продаються дистанційно, та новими вимогами до інформування про екологічні властивості продуктів. Більшість змін застосовується до договорів, укладених від 27 вересня або 1 жовтня 2026 р.
Що змінилося
Два федеральних закони перенесли до KSchG три директиви ЄС. Закон про виконання Директиви про ремонт товарів (WaRUG – Warenreparaturrichtlinie-Umsetzungsgesetz, BGBl. I Nr. 60/2026, Директива ЄС 2024/1799) додає нові норми (§§ 5d і 9b–9d): продавці зобов'язані інформувати споживачів про можливість ремонту товару, а споживачі з 1 жовтня 2026 р. отримують нові права щодо ремонту. Закон про зміну прав споживачів 2026 року (VerbRÄG 2026 – Verbraucherrechts-Änderungsgesetz, BGBl. I Nr. 59/2026, Директиви 2023/2673 і 2024/825) оновлює вимоги до інформування при дистанційних продажах, зокрема щодо екологічних тверджень про продукти (§ 5a, з 27 вересня 2026 р.), і правила вибору застосовного права для договорів про фінансові послуги, укладених на відстані (§ 13a, з 1 жовтня 2026 р.).
Кого це стосується
Зміни безпосередньо стосуються споживачів, які купують товари або фінансові продукти онлайн чи дистанційно. Підприємці — торговці, інтернет-магазини та постачальники фінансових послуг, — що продають споживачам, зобов'язані оновити передконтрактні інформаційні матеріали і договірну документацію відповідно до нових вимог.
На що звернути увагу
Нові правила застосовуються лише до договорів, укладених після відповідних дат набрання чинності: з 27 вересня 2026 р. для оновленого § 5a (інформування при дистанційних продажах і екологічні твердження про продукти), з 1 жовтня 2026 р. для права на ремонт (§§ 5d, 9b–9d) і правил щодо фінансових послуг (§ 13a). До раніше укладених договорів продовжують застосовуватись попередні норми.